越來越多的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)找產(chǎn)品,大部分傳統(tǒng)企業(yè)還在繼續(xù)保持著傳統(tǒng)的經(jīng)營理念。成都電力變壓器的企業(yè)家,需要開始想用戶之所想,急客戶之所急了。
2017年12月13日中午,成都一變變壓器的市場部意外接到一個電話詢價,客戶彭先生需要采購兩臺隔離變壓器,容量800KVA,額定電壓10kV。唯一的一個特殊要求是外殼尺寸需要定做,然后大概講了各項尺寸大小。我們的接聽專員明睿的發(fā)現(xiàn),客戶所要的需求應該不僅僅如此。
當天下午,接聽專員將談話內(nèi)容進行了詳細的整理,并轉(zhuǎn)交給車間負責人,同時提出了自己的理解和看法。當車間負責人與客戶直接聯(lián)系后判斷需要上門參觀一下電力變壓器安裝現(xiàn)場。
第二天一早,成都一變變壓器車間負責人就帶著技術負責人一同前往,通過現(xiàn)場參觀和交流,明白客戶真正的尺寸定制是特別的尺寸大小。并在圖紙細節(jié)方面與客戶詳細探討,客戶當場就與車間負責人簽訂了生產(chǎn)合同,并支付合同金額30%的現(xiàn)款定金。
想用戶之所想,只有真正為客戶考慮,才能讓客戶信任和信賴;合作只算是剛剛開始,專業(yè)服務和高質(zhì)量生產(chǎn)才能讓客戶真正信服。這樣的成都電力變壓器生產(chǎn)廠家,您覺得滿意嗎?
公司全稱:成都一變變壓器有限公司
公司地址:四川省成都市郫都區(qū)成都現(xiàn)代工業(yè)港北片區(qū)港通北四路976號
接待轉(zhuǎn)員:13693446400